Порядок возмещения ущерба при ДТП — в чью страховую компанию обращаться?

ОСАГО сегодня является обязательным видом страхования. Данный полис страхует ответственность водителя и покрывает расходы на возмещение ущерба, нанесенного другим лицам в результате ДТП.

Оглавление:

Возмещение по ОСАГО — сколько и за что?

Сколько денег возмещают при ДТП?

С первого апреля действуют следующие лимиты по ОСАГО:

  • 400 тысяч рублей за материальный ущерб;
  • 500 тысяч за вред причиненный здоровью, причем появилась формулировка «за каждого пострадавшего».

Соответственно, водители могут быть спокойны, поскольку им не нужно тратить свои деньги на ремонт чужих авто или на лечение пострадавших — все эти расходы должно покрыть ОСАГО.

Кроме того, есть также дополнительный вид страхования автоответственности — ДСАГО, который может покрыть значительно большие расходы. Действительно, если вы зацепили какой-нибудь ВАЗ-21099, то 400 тысяч вполне хватит на ремонт. Если же речь идет об авто Премиум-класса, то можно и в миллион не уложиться.

Выплачивают ли виновнику ДТП по ОСАГО?

С другой стороны, ОСАГО покрывает лишь ущерб третьим лицам, а ремонт своего авто приходится оплачивать из собственного кармана.

Получается, что виновнику ДТП никакая сумма от страховой не будет выплачиваться.

Чтобы такого не происходило, можно оформить страховку по КАСКО, которая страхует ваше личное авто от различных рисков. Правда, полис КАСКО на год обойдется вам в 5-10 процентов от стоимости авто, и именно данный факт отталкивает многих водителей от оформления КАСКО.

Стоит также отметить, что любая страховая компания заинтересована лишь в привлечении страховых премий — денег, которые идут на оплату страховых полисов. Когда же встает вопрос о выплате компенсаций, начинают появляться различные подводные камни, и водители не всегда удовлетворены суммой компенсации.

Куда обращаться за возмещением?

Кто должен возмещать ущерб при ДТП?

Итак, ситуация самая простая — на перекрестке не разъехались два автомобиля, произошло столкновение, нанесен материальный ущерб. Что нужно делать в данной ситуации?

Об обязанностях водителя при ДТП мы уже писали: включить аварийку, выставить знак, зафиксировать положение автомобилей, обломков, следов шин.

Если пострадавших нет, а ущерб относительно небольшой, ДТП можно оформить по европротоколу.

Хотя самостоятельно оценить величину вреда довольно сложно, поэтому большинство водителей предпочитают вызывать сотрудников ГИБДД для выяснения виновных и оформления аварии.

Обратите внимание, что в тех случаях, если:

  • договор по ОСАГО заключен после 2-го августа 2014 года, то пострадавшая сторона обращается за возмещением только в свою страховую компанию и из нее же получает компенсацию.
  • Если же ОСАГО приобретено ранее, то пострадавший идет за возмещением в страховую компанию виновника ДТП.

Новая схема действует в следующих случаях:

  • в аварии участвовали только два автомобиля;
  • физический урон не нанесен никому (имеется в виду серьезный вред, приводящий к временной потере трудоспособности);
  • ущерб не превышает 50 тысяч (400 — для Москвы и СПб).

Если же в результате ДТП нанесен и вред здоровью, то за лечение платит СК виновника аварии.

Возмещение ущерба — пошаговая инструкция!

Куда обращаться за возмещением ущерба?

Чтобы получить и возместить в полном объеме все выплаты за понесенный ущерб, ответственно подойдите к оформлению ДТП и получению всех необходимых документов.

  • Прежде всего, оповестите ГИБДД об аварии, а также позвоните по бесплатному номеру, указанному в полисе ОСАГО.
  • Пока инспектора едут соберите информацию о свидетелях, зафиксируйте следы ДТП и все повреждения своего автомобиля. Можно все эти повреждения перечислить в Извещении о ДТП — виновник должен подписаться в этом документе.

После приезда ГИБДД и проведения всех замеров, отправляйтесь вместе с ними в отдел, где будет составлен протокол. Там вам нужно получить справку о ДТП (форма 748 или 154) и копию протокола.

Внимательно проверьте, правильно ли указаны все повреждения вашего автомобиля. Также на всех оригиналах и копиях должны быть «мокрые» печати отделения ГИБДД.

Возможно, виновник будет настаивать на том, что не он нарушил правила, в таком случае придется отправиться к дознавателю и доказывать свою правоту.

Какие документы потребуют в страховой?

Одним словом, для получения компенсации нужно следовать всем указаниям договора по ОСАГО. Когда все документы у вас на руках, обращайтесь в свою страховую компанию. Пакет документов можно передать лично в офис, либо отправить заказным письмом.

Какие должны быть документы:

  • паспорт и его ксерокопии;
  • СТС, ВУ, ПТС;
  • справка о ДТП (748 или 154);
  • полис ОСАГО;
  • оригинал «Извещения о ДТП».

Если ездите по доверенности, возьмите и ее с собой. Все эти документы у вас примут, желательно составить их перечень, также пусть дадут справку, что документы приняли у вас.

Если в СК обнаружат какие-либо ошибки в оформлении ДТП, то обязаны об этом вам сообщить в течение пяти дней. Если же все правильно, то остается ждать 20 дней, когда деньги будут переведены на ваш счет.

Правда, с вами может связаться агент, чтобы осмотреть ваше транспортное средство, а также ТС виновника. Поэтому к ремонту нельзя приступать сразу же.

Дождитесь, пока вам не дадут добро на это — по закону приступать к ремонту нельзя на протяжении 15-ти дней после подачи документов.

Деньги переводят на ваш банковский счет — не забудьте указать свои реквизиты или принести ксерокопию вашей банковской карточки. Также вы можете вместо оплаты требовать проведение ремонта за счет СК.

Что делать, если мало заплатили за ДТП?

Куда обращаться - если мало зпалатили?

Редко бывает так, чтобы все были довольны, поэтому приготовьтесь к тому, что нужно будет писать претензии и даже заказывать независимую экспертную оценку.

Прежде всего, вы должны отправиться в СК и потребовать акт оценки. Стоит сказать, что в стоимость оценки входит и работа оценщика.

Кроме того, нужно учитывать, что сумма может быть занижена еще и из-за амортизационного износа — чем старше автомобиль, тем меньше денег вы получите.

И если, например, вам не доплатили сравнительно небольшую сумму, то лучше не связываться с судами, поскольку нет гарантии, что вы сможете что-то отсудить.

Пишем претензию

Также вам придется тратиться на проведение независимой экспертизы, а это примерно 5-10 тысяч в зависимости от модели авто. Получив отчет с точным указанием суммы на восстановление авто вам нужно подать в свою страховую досудебную претензию.

Претензия - если мало заплатили по ОСАГО

Как она составляется?

  • «Шапка» — кому (ОАО Росгосстрах), от кого (Иванов И.И.);
  • Претензия — суть дела (получил от вас выплату в размере 150 тысяч по выплатному делу №, однако в ООО «Экспертиза» составлен отчет, по которому сумма затрат составит 250 тысяч);
  • требования — прошу выплатить мне разницу + оплатить затраты на услуги экспертной оценки.

К досудебной претензии прилагаются документы:

  • акт независимой оценки;
  • чек на оплату услуг экспертного бюро;
  • банковские реквизиты для перевода недостающей суммы.

В страховой компании обязаны в течение пяти дней ознакомиться с текстом вашей претензии и вынести свое решение: либо перевести деньги, либо выслать письменный отказ.

Отказ может быть выслан в следующих случаях:

  • не были предоставлены все документы (копия паспорта, СТС, справка о ДТП, копия полиса ОСАГО);
  • пострадавший не указал номер счета для перевода денег;
  • другие причины, которые предусмотрены законом.

Если вы действительно оформили претензию неправильно, ее можно отослать повторно. Если же вы уверены в своей правоте, можете подавать жалобу в РСА и параллельно с этим иск в суд. В случае выигрыша дела вам выплатят недостающую сумму, а также компенсируют все остальные затраты.

Видео: возмещение пострадавшему ущерба при ДТП

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *